Politika povrata i zamjene robe

Vaše zadovoljstvo nam je na prvom mjestu. Ako Vam artikal ne odgovara, rado ćemo Vam pomoći sa zamjenom ili povratom.

Pravo na odustanak od ugovora (30 dana)

U skladu sa zakonom EU, imate pravo odustati od kupovine u roku od 30 dana od preuzimanja robe, bez navođenja razloga.

Kako postupiti

Dovoljno je da nas kontaktirate putem e-maila na info@sara-sarajevo.com i zajedno ćemo pronaći najpovoljnije rješenje — zamjenu veličine ili povrat novca. Povrate rješavamo jednostavno i u okviru EU.

Uslovi

Artikal treba biti nekorišten, sa originalnim etiketama i u originalnom stanju.

Povrat novca

Novac ćemo Vam vratiti najkasnije u roku od 14 dana od odobrenja povrata, istim načinom plaćanja. 

Za sva pitanja smo Vam uvijek na raspolaganju.